Kalbariana.web.id – Sebagai dokter di Puskesmas dengan pengalaman 10 tahun, saya menyadari bahwa salah satu faktor penting dalam memberikan perawatan kesehatan yang berkualitas adalah membangun hubungan terapeutik yang baik antara perawat dan pasien. Sebuah hubungan terapeutik yang baik bisa mempengaruhi efektifitas perawatan dan kualitas hidup pasien.
Dalam hal ini, peran perawat sangat penting dalam membangun hubungan terapeutik yang baik. Seorang perawat yang memiliki karakteristik yang baik dapat membuat pasien merasa nyaman dan terbuka untuk berkomunikasi, mempercepat proses penyembuhan, dan juga memperbaiki kepercayaan pasien terhadap pelayanan kesehatan.
Karakteristik Perawat yang Membuat Hubungan Terapeutik Terjadi
1. Empati
Empati adalah kemampuan untuk memahami perasaan dan pandangan pasien. Seorang perawat yang memiliki kemampuan ini akan lebih mudah membangun hubungan terapeutik yang baik. Ketika pasien merasa dipahami, maka mereka akan merasa nyaman dan percaya pada perawat yang merawat mereka.
2. Komunikasi yang Baik
Perawat juga harus memiliki kemampuan untuk berkomunikasi dengan baik. Dalam hal ini, perawat harus mampu mendengarkan pasien dengan cermat dan menjelaskan segala hal yang berkaitan dengan perawatan. Ketika perawat mampu berkomunikasi dengan baik, maka pasien akan merasa lebih percaya dan merasa dihargai.
3. Keterlibatan
Perawat yang terlibat dalam perawatan pasien akan lebih mudah membangun hubungan terapeutik yang baik. Ketika perawat menunjukkan ketertarikan pada keadaan pasien, maka pasien akan merasa dihargai dan merasa bahwa perawat benar-benar peduli dengan mereka.
Teknik-teknik yang Dapat Digunakan oleh Perawat untuk Membangun Hubungan Terapeutik
1. Mendengarkan dengan Cermat
Mendengarkan dengan cermat adalah salah satu teknik yang penting dalam membangun hubungan terapeutik. Perawat harus memberikan perhatian penuh pada pasien dan mencoba untuk memahami perasaan dan pandangan mereka.
2. Memberikan Dukungan Emosional
Perawat harus memberikan dukungan emosional pada pasien. Ini dapat dilakukan dengan cara mengakui perasaan pasien, memberikan perhatian, dan memberikan dorongan yang positif pada pasien.
3. Meningkatkan Keterlibatan Pasien
Perawat juga harus membantu pasien untuk terlibat dalam perawatan mereka. Ini dapat dilakukan dengan cara memberikan informasi yang jelas tentang perawatan, memberikan pilihan kepada pasien, dan melibatkan pasien dalam pengambilan keputusan tentang perawatan.
Ethics dalam Membangun Hubungan Terapeutik
1. Privasi dan Kerahasiaan
Perawat harus memastikan bahwa privasi dan kerahasiaan pasien dijaga dengan baik. Perawat harus memastikan bahwa informasi pasien tidak dibagikan tanpa persetujuan dari pasien.
2. Integritas
Perawat harus memiliki integritas yang tinggi dalam melakukan perawatan. Hal ini dapat dilakukan dengan cara memberikan perawatan yang sesuai dengan standar yang ditetapkan dan tidak melakukan tindakan yang merugikan pasien.
3. Profesionalisme
Perawat harus bersikap profesional dalam membangun hubungan terapeutik. Hal ini dapat dilakukan dengan cara menjaga sopan santun, tidak melakukan diskriminasi, dan tidak mengambil keuntungan dari pasien.
Peran Keluarga dalam Membangun Hubungan Terapeutik
1. Mendukung Pasien
Keluarga dapat membantu membangun hubungan terapeutik dengan mendukung pasien dalam proses perawatan. Hal ini dapat dilakukan dengan cara memberikan dukungan emosional, membantu pasien dalam melakukan perawatan, dan memberikan dorongan yang positif pada pasien.
2. Memberikan Informasi yang Akurat
Keluarga juga harus memberikan informasi yang akurat tentang kondisi pasien. Hal ini akan membantu perawat dalam memberikan perawatan yang tepat dan efektif.
3. Berkomunikasi dengan Perawat
Keluarga juga harus berkomunikasi dengan perawat dan memberikan informasi tentang kebutuhan pasien. Hal ini akan membantu perawat dalam membangun hubungan terapeutik yang lebih baik dengan pasien dan keluarga.