Kalbariana.web.id – Selamat datang di Puskesmas! Sebagai seorang dokter di Puskesmas selama 10 tahun, saya ingin membagikan beberapa tips penting untuk meningkatkan keamanan Anda selama berkunjung ke puskesmas.
Tidak dapat dipungkiri bahwa Puskesmas merupakan salah satu tempat pelayanan kesehatan yang paling sering dikunjungi oleh masyarakat. Namun, terkadang keamanan dan kenyamanan pasien tidak selalu terjaga dengan baik. Oleh karena itu, penting bagi kita semua untuk mengetahui 7 langkah penting yang dapat membantu meningkatkan keamanan di Puskesmas.
1. Memahami Sistem Antrian yang Berlaku
Sistem antrian yang berlaku di Puskesmas dapat berbeda-beda tergantung pada lokasi dan kebijakan yang diterapkan. Oleh karena itu, sebelum datang ke Puskesmas, pastikan Anda telah memahami sistem antrian yang berlaku. Ini akan membantu menghindari kerumunan dan meminimalisir risiko penyebaran penyakit.
Anda juga dapat mempertimbangkan untuk menggunakan layanan antrian online, jika tersedia. Hal ini dapat membantu menghindari antrian yang panjang dan meminimalisir waktu tunggu Anda di Puskesmas.
Selain itu, pastikan Anda memperhatikan nomor antrian yang dipanggil dan mengikuti arahan petugas dengan baik. Jangan ragu untuk bertanya jika Anda kurang mengerti.
2. Membawa Kartu Identitas dan Kartu BPJS
Saat berkunjung ke Puskesmas, pastikan Anda membawa kartu identitas dan kartu BPJS. Ini memudahkan petugas untuk mengidentifikasi Anda dan memberikan pelayanan yang tepat. Selain itu, pastikan kedua kartu tersebut masih berlaku dan tidak kadaluarsa.
Jika Anda tidak memiliki BPJS, pastikan Anda memiliki alternatif pembayaran yang sesuai dengan kebijakan Puskesmas. Hal ini akan membantu memudahkan proses administrasi dan pembayaran.
Jangan lupa untuk menyimpan kedua kartu tersebut dengan baik setelah selesai berkunjung ke Puskesmas.
3. Menjaga Kebersihan Tangan
Menjaga kebersihan tangan merupakan langkah penting untuk mencegah penyebaran penyakit di Puskesmas. Sebelum masuk ke ruang tunggu atau berinteraksi dengan petugas, pastikan Anda telah mencuci tangan dengan sabun dan air mengalir atau menggunakan hand sanitizer.
Jangan ragu untuk juga menggunakan sarung tangan atau masker, jika diperlukan. Hal ini membantu mencegah penyebaran penyakit dari pasien yang sedang sakit ke pasien lainnya atau petugas kesehatan.
Anda juga dapat membawa tissue atau hand sanitizer sendiri, jika dianggap perlu.
4. Menghindari Kerumunan dan Kontak Fisik yang Berlebihan
Menghindari kerumunan dan kontak fisik yang berlebihan merupakan langkah penting untuk meminimalisir risiko penyebaran penyakit di Puskesmas. Pastikan Anda menjaga jarak dengan pasien lain dan menghindari kerumunan di ruang tunggu atau area pelayanan lainnya.
Jangan ragu untuk juga menggunakan kursi tunggu yang masih kosong atau meminta bantuan petugas untuk memindahkan kursi, jika diperlukan. Hal ini membantu menghindari kerumunan di area tunggu.
Anda juga dapat menggunakan alat perekam suhu atau alat pengecek tekanan darah sendiri, jika diperlukan. Hal ini membantu menghindari kontak fisik dengan alat yang sama dengan pasien lainnya.
5. Menyimpan Barang Bawaan dengan Baik
Menyimpan barang bawaan dengan baik merupakan langkah penting untuk menjaga keamanan dan kenyamanan di Puskesmas. Pastikan Anda menyimpan barang bawaan seperti tas atau jaket di tempat yang telah disediakan, seperti rak atau lemari penyimpanan.
Jangan meninggalkan barang bawaan di tempat yang tidak terawasi atau diletakkan di atas kursi tunggu. Hal ini membantu meminimalisir risiko kehilangan atau pencurian barang bawaan Anda dan memberikan kenyamanan bagi pasien lain yang ingin duduk di kursi tersebut.
Anda juga dapat membawa barang bawaan yang diperlukan saja atau meminta bantuan petugas untuk menyimpan barang bawaan yang tidak diperlukan di ruang penyimpanan.
6. Menghindari Memakan atau Minum di Area Tunggu
Menghindari memakan atau minum di area tunggu merupakan langkah penting untuk menjaga kebersihan dan kenyamanan di Puskesmas. Pastikan Anda tidak memakan atau minum di area tunggu atau area pelayanan lainnya.
Hal ini membantu meminimalisir risiko terjadinya tumpahan makanan atau minuman yang dapat mengotori area tunggu atau peralatan medis yang digunakan.
Anda dapat membawa makanan atau minuman sendiri, namun pastikan Anda memakan atau minum di tempat yang sesuai dan tidak mengganggu pasien lain atau petugas kesehatan.
7. Mengikuti Prosedur Pelayanan dengan Baik
Mengikuti prosedur pelayanan dengan baik merupakan langkah penting untuk memudahkan proses pelayanan di Puskesmas. Pastikan Anda mengikuti arahan petugas dengan baik dan memberikan informasi yang akurat dan jelas mengenai keluhan kesehatan Anda.
Jangan ragu untuk bertanya jika Anda kurang mengerti atau meminta penjelasan lebih lanjut mengenai pelayanan kesehatan yang Anda butuhkan.
Anda juga dapat memberikan umpan balik atau saran yang konstruktif setelah selesai menerima pelayanan di Puskesmas. Hal ini membantu meningkatkan kualitas pelayanan di masa yang akan datang.