Organisasi memiliki berbagai macam tujuan dan sasaran. Sasaran organisasi mengacu pada tujuan yang ingin dicapai oleh organisasi, dan ini bisa mencakup berbagai macam hal, mulai dari tujuan jangka pendek hingga tujuan jangka panjang. Untuk mencapai tujuan organisasi, para pemimpin harus menetapkan sasaran yang jelas dan dapat diukur. Ini akan membantu mereka mengukur kemajuan organisasi, mengevaluasi strategi, dan mengambil tindakan yang diperlukan untuk mencapai tujuan organisasi.
Jenis-jenis sasaran aktual organisasi dapat dibagi menjadi empat kategori utama, yaitu sasaran lingkungan (environment goal), sasaran keluaran (output goal), sasaran sistem (system goal), dan sasaran produk (product goal). Sasaran lingkungan menunjuk pada kondisi lingkungan di mana organisasi beroperasi, termasuk faktor-faktor seperti pasar, teknologi, dan lingkungan regulasi. Sasaran keluaran menunjuk pada bentuk output yang diharapkan dari organisasi, seperti produk, layanan, dan kegiatan. Sasaran sistem berhubungan dengan proses yang digunakan organisasi untuk mencapai tujuannya, seperti proses manajemen, proses produksi, dan proses pemasaran. Sasaran produk menggambarkan karakteristik produk yang diharapkan oleh organisasi, seperti kualitas, keamanan, dan kinerja.
Selain empat kategori sasaran di atas, ada beberapa pendekatan lain yang dapat digunakan untuk menetapkan sasaran organisasi. Pendekatan proses menekankan pada proses yang diperlukan untuk mencapai tujuan organisasi. Pendekatan sumber menekankan pada sumber daya yang diperlukan untuk mencapai tujuan organisasi. Item lainnya yang dapat digunakan untuk menetapkan sasaran organisasi adalah pendekatan kepuasan pelanggan, pendekatan kinerja, dan pendekatan keuangan.
Dalam menetapkan sasaran organisasi, para pemimpin harus memastikan bahwa sasaran yang dipilih dapat diukur dan memiliki dampak positif pada organisasi. Sasaran yang dipilih harus jelas, terukur, realistis, dan dapat dicapai. Dengan menetapkan sasaran yang jelas dan dapat diukur, para pemimpin dapat mengukur kemajuan organisasi dan mengambil tindakan yang diperlukan untuk mencapai tujuan organisasi.