Data kualitatif adalah jenis data yang menggambarkan karakteristik dan kualitas suatu objek, yang dapat digunakan untuk menganalisis kualitas dan karakteristik dari objek tersebut. Data kualitatif dapat berupa hasil wawancara, catatan riset, data observasi, komentar customer, dan lainnya.
Data kualitatif memiliki beberapa keunggulan dibandingkan data kuantitatif. Data kualitatif dapat menggambarkan kualitas dan karakteristik dari objek yang diukur. Data kualitatif juga dapat mengungkapkan informasi yang tidak dapat ditemukan dalam data kuantitatif. Data kualitatif juga dapat mengungkapkan informasi yang tidak dapat dicapai dengan data kuantitatif.
Data kualitatif dapat digunakan untuk menganalisis kualitas dan karakteristik dari objek yang diukur. Data kualitatif dapat digunakan untuk menganalisis perilaku dan motivasi dari pelanggan, menganalisis tingkat kepuasan pelanggan, menganalisis kualitas produk, dan lainnya.
Contoh data kualitatif adalah data hasil wawancara, catatan riset, data observasi yang dibedakan berdasarkan kategori, data komentar customer terhadap suatu produk, dan data lainnya yang tersajikan dalam tulisan.
Untuk dapat menganalisis data kualitatif, perlu diterapkan metode khusus. Metode yang dapat digunakan untuk menganalisis data kualitatif adalah metode deskriptif, metode komparatif, metode interpretatif, dan metode kualitatif.
Metode deskriptif digunakan untuk menggambarkan kualitas dan karakteristik dari objek yang diukur. Metode komparatif digunakan untuk membandingkan data kualitatif antara dua atau lebih objek. Metode interpretatif digunakan untuk mengungkapkan informasi yang tidak dapat ditemukan dalam data kuantitatif. Metode kualitatif digunakan untuk mengungkapkan informasi yang tidak dapat dicapai dengan data kuantitatif.
Data kualitatif adalah jenis data yang sangat berguna untuk menganalisis kualitas dan karakteristik dari objek yang diukur. Dengan menggunakan metode khusus, data kualitatif dapat digunakan untuk menganalisis perilaku dan motivasi dari pelanggan, menganalisis tingkat kepuasan pelanggan, menganalisis kualitas produk, dan lainnya. Dengan demikian, data kualitatif dapat menjadi alat yang berguna untuk mencapai tujuan bisnis. 6 Des 2022.
